TOP > Q&A

Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15:00～、チェックアウトは10:00までになります。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル規定は以下の通りです。
    ・7日前：30％
    ・前日：50％
    ・当日、連絡なしのキャンセル：100％
    ※GW、お盆期間、年末年始は別に定めます


    台風接近による施設営業・キャンセル受付については下記の通りとさせていただきます。

    ●ご予約日前日の段階（2日前は該当できません）で台風の影響が濃厚と判断させていただいた場合につきましてはキャンセル料を頂戴せず承らせていただきます。
    その場合お手数ですがキャンプ場携帯 070-2226-2026 宛に、お名前とご予約日をショートメールにてお送りくださいませ。折り返し解答させていただきます。
    つきましてはキャンプのお客様につきましては当日朝6時00分迄、古民家、グランピングご予約のお客様につきましては前日18時00分迄（食材の関係上）とさせていただきます。

    ●また約款にもございますが、上記とは別に安全性の担保が難しいとキャンプ場にて判断させていただいた場合には営業を中止させていただきます。その場合には最終当日の午前6時00分迄には決定させて頂き、ご予約いただいております連絡先に通知させていただきます。

    ●2日前以前のお客様判断によるキャンセルにつきましてはこの限りではございませんのでご承知おき願います。

    ※秩父定峰清流キャンプ場といたしましては、お客様の安全と確保とご満足を損なわないよう精一杯の対応をさせていただきます
  • 送迎サービスはありますか？
    送迎は予約制にて、原則15:30、16:30のいずれかで西武秩父駅もしくは大野原駅に伺わせていただきます。ご予約時にお申しつけください。
  • お支払い方法は？
    現地にて現金、クレジットカードでのご精算となります。
  • 駐車場はありますか？
    無料の駐車場をご用意しております。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員5名となります。
  • ベッド数は何台ですか？
    グランピングドーム【2ベッド】はセミダブルベッド4台
    グランピングドーム【4ベッド】はシングルベッド4台
    となります。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、ハンドソープをご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    食事スペースは半室内となりますので、全天候で可能です。
  • エアコンはありますか？
    エアコンを備えているので、オールシーズン快適にお過ごし頂けます。
  • wifiはありますか？
    敷地内全てで利用可能です。
  • トイレやシャワーはついていますか？
    各棟個別のトイレ・シャワールームをご用意しております。
  • どのようなレンタル品がありますか？
    ■BBQレンタル一覧 ■包丁・まな板セット 330円　大鍋 550円　小鍋 330円　寸胴 1000円　お玉 110円　ザル 220円　ボウル 220円　フライ返し 220円　菜箸 110円　トング 220円 BBQコンロセット 1100円（網・鉄板・トング2）ホットサンドメーカー 500円 炭（1,5キロ）600円 キャンプレンタル一覧 テント１人用 2000円　テント4～6人用 4000円　テント8～10人用 8000円　寝袋 1000円　飯ごう 330円　テーブル 550円　チェア 330円　タープテント 1500円　ポータブル電源 1500円　防火シート 500円　マット 500円　エアベット 1000円
    がございます。

    • 食事について

  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    はい、自由にお持ち込み頂き、オリジナルのご滞在をお楽しみ下さい。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    管理棟前広場にてお楽しみいただけます。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    お車で約5分の場所にセブンイレブン秩父山田店がございます。
    お車で約7分の場所にヤオヨシ横瀬店がございます。

ResortGlamping.com
リゾートグランピング
ドットコム掲載施設

リゾートグランピングドットコムとは？
関東・関西・東海・中国エリアを中心とした国内の厳選されたグランピング施設をネット予約できるポータルサイト。実際に訪問した方のクチコミや旅レポーターによる体験記、観光情報も満載！
グランピング施設をお探しの方へ
エリア、宿泊・日帰りプラン、施設のスペックなどからグランピング施設をお選びいただき、ご予約まで行っていただけます。
施設運営者様へ
リゾート事業30年で培った「閑散期対策」「冬対策」「遊休地活用」「集客ノウハウ」「広告ノウハウ」を共有いたします。

お問合せInquiry

0494-53-9181
受付時間：8：00～18：00  
ご予約はこちら